Política de privacidad

Para ofrecer total transparencia sobre cómo recopilamos y tratamos su información personal:

Queremos que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de sus Datos Personales. Por ello, hemos creado nuestro sitio web. Para hacerlo posible, utilizamos distintos métodos y procedimientos con el fin de ofrecerle información relevante sobre el uso de los Datos Personales.
Si consideramos necesario facilitarle información más concreta, se la proporcionaremos en el momento adecuado.
Estaremos encantados de responder a cualquier duda que pueda tener y de ofrecerle las aclaraciones que necesite sobre cualquier limitación establecida por la ley. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección que figura a continuación: info@altova-rendrix.com

Los Datos Personales se utilizarán únicamente para los fines establecidos en la Política.

Podemos tratar los Datos Personales con distintas finalidades, entre ellas poner el sitio web a su disposición y conectarle con plataformas de trading de terceros (los "Servicios"), mejorar el sitio web, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables y gestionar las actividades administrativas y comerciales necesarias para permitir la prestación y el uso de los Servicios.
Asimismo, tratamos los Datos Personales para conocer mejor sus preferencias y necesidades.

Utilizar herramientas esenciales para proteger sus derechos en relación con los Datos Personales:

Ponemos a tu disposición los medios necesarios para que puedas ejercer tus derechos. Si deseas información sobre tus Datos Personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. También podrás solicitar su rectificación o supresión, o pedir que dejemos de tratarlos para determinados fines o de forma general. Asimismo, podremos facilitarte esta información a ti o a un tercero y atender las solicitudes que nos presentes.

Protege tus datos personales:

Aunque no podemos garantizar una protección absoluta de sus Datos Personales, sí podemos asegurarle que seguimos aplicando diversas medidas y procedimientos para mantener sus Datos Personales debidamente protegidos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es exhaustiva.

1. ¿El alcance?

Esta política explica qué tipos de Datos Personales recopila la Compañía de las personas físicas, cómo los trata, con qué terceros puede compartirlos y qué medidas aplica para protegerlos, entre otros aspectos.
Esta Política se aplica a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada de forma directa o indirecta, también mediante la combinación con otra información de la que disponemos o a la que podemos acceder.
En esta Política, el "tratamiento" se entiende como cualquier operación que implique el uso o la recogida de Datos Personales. Esto incluye su gestión, organización y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público general y no están concebidos para ser utilizados por menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos deliberadamente información de personas menores de 18 años. Asimismo, no permitimos de forma consciente que dichos menores utilicen nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de que disponemos de información sobre menores, la eliminaremos lo antes posible.

2. ¿Qué datos personales tenemos sobre ti?

Cuando accedes al servicio y a sus canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, te pediremos que nos facilites tus Datos Personales. En otros, los obtenemos al analizar cómo utilizas nuestros Servicios o nuestros canales de atención, o a través de la información que nos proporcionan nuestros socios externos.

3. No es obligatorio facilitar datos personales a la empresa ni asumir consecuencia alguna por ello.

No obstante, no estás obligado a facilitarnos ningún Dato personal. Ahora bien, en determinadas circunstancias, puede que no necesites facilitarnos ningún Dato Personal. En ese caso, es posible que no podamos prestarte los Servicios o permitir el acceso al sitio web.

4. ¿Qué datos personales podemos recoger? Cuando acceda a nuestro sitio web, podremos recopilar la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre tu actividad en línea, datos de tráfico (como la dirección IP, la fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, los registros de errores del software, el tipo de navegador empleado y la información del dispositivo desde el que accedes. La información que recopilamos no tiene carácter privado y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de tu parte: cualquier dato personal que nos facilites voluntariamente al conectarte, a través de nosotros, con una plataforma de trading en línea de un tercero.
Información personal que proporcionas directamente a plataformas de terceros para llevar a cabo operaciones comerciales: incluye tu nombre y apellidos, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base jurídica y motivos del tratamiento de datos personales

6. Transferencia de datos personales a terceros

La Empresa también podrá compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de análisis de direcciones IP o herramientas para evaluar la experiencia de usuario.
Asimismo, usted podrá solicitarnos que comuniquemos determinados Datos Personales a plataformas de trading de terceros. En ese caso, facilitaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya proporcionado. El tratamiento de sus Datos Personales por parte de estas plataformas se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrán ser compartidos con varias plataformas de trading.
La Empresa podrá comunicar Datos Personales a entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede permitir a la Empresa disponer de los recursos necesarios para mejorar y desarrollar los productos y servicios que pone a disposición de sus clientes.
Cuando resulte necesario para proteger derechos de terceros o salvaguardar activos, la Empresa podrá revelar Datos Personales a organismos reguladores, autoridades locales u otros organismos oficiales.
Además, podremos compartir Datos Personales sobre usted con potenciales inversores, compradores o prestamistas de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo, en caso de que se lleve a cabo la correspondiente operación (incluida la transmisión o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo), así como en el contexto de una fusión, reestructuración, consolidación o procedimiento concursal de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos recurrir a servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas entidades también pueden utilizar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Sirven para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar su experiencia como usuario, recordar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan resultarle de interés. Además, también se utilizan con fines estadísticos y analíticos.
Algunas de las cookies que podemos emplear son cookies de sesión. Se descargan de forma temporal en su dispositivo y permanecen en él durante un breve periodo, hasta que cierra el navegador. Otras son cookies persistentes, que siguen almacenadas en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a reconocerlo como usuario recurrente y facilitar su próxima visita.

Tipos de cookies:

Podemos utilizarlos según su propósito:

AVISO SOBRE EL SEGUIMIENTO EN LÍNEA
En este momento, este servicio no permite señales de no seguimiento.
8. Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, tal y como se indica en esta Política, o durante un plazo superior cuando así lo permitan la legislación, la normativa, las políticas internas o las resoluciones aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un periodo de 12 meses. Si usted acepta este uso, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para comprobar que siguen siendo necesarios.

9. Transferencia de datos personales a un tercer país o a una organización internacional

10. Seguridad de los datos personales

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales. Entre ellas se incluyen actuaciones destinadas a evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los Datos Personales.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales esté completamente libre de fallos. Tampoco asumimos responsabilidad por daños inmateriales, incidentales o derivados que puedan producirse como consecuencia del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros supuestos, la divulgación de Datos Personales por errores en la transmisión, accesos no autorizados por parte de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.
En caso de existir obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar a terceros Datos Personales relacionados con usted, por ejemplo, a autoridades públicas. En estas situaciones, no podemos controlar las medidas de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no pueden transmitirse a través de la web de forma totalmente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos envíe por internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a páginas y aplicaciones de terceros, que quedan fuera del control de la Compañía. No asumimos responsabilidad alguna por la recogida o el tratamiento de Datos Personales que lleven a cabo dichos sitios web o aplicaciones. La presente Política no se aplica a las actuaciones realizadas a través de esos sitios o aplicaciones.
Si accede a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos que consulte su política de privacidad antes de decidir si desea acceder a ellos o utilizarlos. Asimismo, le aconsejamos que valore cuidadosamente la información personal que decida facilitarles.

12. Modificaciones a esta Política

Cuando accedas a sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos revisar previamente sus políticas de privacidad antes de utilizarlos. Asimismo, te aconsejamos valorar qué Datos Personales decides facilitarles.

13. Tus derechos con respecto a tu información personal

Usted tiene derecho a pedirnos que comprobemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre usted, que corrijamos cualquier error y que eliminemos aquellos Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. También puede solicitar la limitación de determinados tratamientos de su información personal.
Si reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos se aplican a la información relacionada con sus Datos Personales que usted nos facilite. Para ejercer cualquiera de ellos, puede enviar un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.
Derecho de acceso
La Compañía podrá confirmar si está tratando Datos Personales sobre usted. En ese caso, tendrá derecho a acceder a dichos Datos Personales.
La Compañía facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si usted lo solicita, los datos se le facilitarán en formato electrónico.
El derecho de acceso a los Datos Personales no podrá afectar negativamente a los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o los de la propia Compañía, esta podrá denegarla o limitar su alcance.
Derecho de rectificación
La Compañía podrá rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a que se completen o corrijan los Datos Personales incompletos o inexactos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Este derecho será aplicable en los siguientes casos: (a) cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o tratados; (b) cuando usted retire su consentimiento y no exista otra base jurídica para el tratamiento; (c) cuando se oponga, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) cuando los Datos Personales hayan sido tratados ilícitamente; o (f) cuando deban suprimirse para cumplir una obligación legal de la Compañía.
Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para el cumplimiento de una obligación legal aplicable conforme al Derecho de la Unión Europea o al de un Estado miembro; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Limitación del tratamiento
Si cuestiona la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su tratamiento.
Si solicita la limitación del tratamiento de sus Datos Personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o por razones importantes de interés público en la Unión Europea o en un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza por medios automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene derecho a recibir los Datos Personales que haya facilitado a la Compañía.
También tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transmitan directamente de la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afectará a su derecho de supresión. Asimismo, este derecho no deberá perjudicar los derechos y libertades de otras personas.
Derecho de oposición
Usted podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles en la medida en que se base en dichos intereses legítimos. Si acreditamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, podremos continuar tratándolos salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que el tratamiento no es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En relación con el marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.
Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado para tratar sus Datos Personales. Ello no afectará a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo a su retirada.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de un Estado miembro encargada de proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
La normativa de la Unión Europea y de los Estados miembros puede limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernan, tal y como se indica en esta sección 13.
Le facilitaremos la información solicitada en ejercicio de los derechos recogidos en la sección 13 del presente acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario, en función de la naturaleza de la solicitud y del número de solicitudes recibidas. En ese caso, le informaremos de cualquier prórroga y de sus motivos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.
Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13, la información que solicite en ejercicio de los derechos previstos en dicha sección se le facilitará de forma gratuita. Si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, en particular por su carácter repetitivo, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los costes administrativos de facilitar la información o de llevar a cabo la actuación solicitada. También podremos negarnos a actuar.
Si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud, la Compañía podrá pedir información adicional.